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　　“金融保护细节众，细听记实勿怠忽；家当安详排第一，一再确认要服膺；产物任职自立选，客户具有挑选权……”3月15日邦际消费者权力日当天，大众保障祯祥物家家化身歌手，以rap大局转达金融消费者权力包庇学问；统一天，大众保障集团及子公司高管带动讲消保，共线个省(区、市)，大众保障集团连结大众人寿、大众财险、大众养老、大众资产等子公司提倡的“3·15”专项宣扬运动推向纵深，各地分支机构深化本地社区、校园、企业、商圈、屯子，众地外卖小哥、明净工人、速递员、大学生、村民、白叟、少数民族等群体收到了大众保障发来的消费者权力包庇学问，浩瀚线上彀友点击进了大众保障提倡的专项答题运动页面，营制出人人参预、人人尽责的运动气氛。

　　3月15日，大众保障集团董监高及大众人寿、大众财险、大众养老、大众资产四家子公司重要承担人带动讲消保，通过图文宣教大局，环绕金融消费者八项基础权益、保障消费危急提示等众个角度普及金融消保学问、榜样保障出售手脚，向金融消费者及从业职员讲述消保文明、晋升消保认识。

　　正在江西、安徽等地，大众人寿分公司总司理通过电话热线、上门任职和柜面款待等大局，与客户零隔断疏导，细心倾听客户心声，管理客户疑义题目；正在江苏、贵州、宁夏等地，大众财险分支公司承担人主动发展“高管讲金融”“进社区讲消保”等专题运动，向金融消费者讲授当下金融热门，让消保理念深化人心；正在广东、上海等地，大众养老分公司鸠集发展“总司理款待日”运动，分公司总司理室成员临柜款待到访消费者，解答消费者题目，聆听消费者心声。

　　为深化源流管束，大众人寿及大众养老面向团体外里勤员工发展消费者权力包庇专项培训，晋升员工的消保认识与金融素养，促进诚信文明和消费者权力保照顾念融入公司筹划全流程，陆续晋升金融消费者投诉统治使命质效，戮力修筑金融消费纠葛众元化解机制；大众资产正在常日营业中执意贯彻“三适合”准绳，确保金融产物、出售渠道、宗旨客户每一闭头精准配合，以将适合的产物通过适合的渠道供应给适合的消费者。

　　大众保障各子公司鸠集发展进屯子、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进入”运动，造成教授宣扬协力。正在广东和上海，大众养老深化屯子，把金融学问送到田间地头，精确讲授电信诈骗、作恶集资等外率案例，让村民知道怎样包庇己方的家当和权力；正在湖南、湖北、西藏及黑龙江，大众人寿和大众财险来到周边社区，通过设立磋议点、派发宣扬折页等方法，助助社区住民精确领会金融产物，提防被骗；正在河北和广东，大众人寿走进校园讲授“校园贷”的重要大局、迫害以及怎样远离“校园贷”，助助学生晋升金融危急防备认识和自我包庇认识。

　　正在云南、浙江、辽宁及江苏等地，大众财险走入本地食物、速递、旅逛及车商等企业，针对消费者的“知情权”“自立挑选权”等权力着重宣讲，出力提升职工的金融学问和反诈水准；正在贵州、重庆及江西等地，大众财险驻点市集等热闹区域，通过打制磋议台任职专区、现场答疑解惑等方法，为消费者供应“陶醉式”金融学问进修体验。

　　“我每天正在外面跑来跑去，原来危急还挺大的。进程这么一宣扬，才清晰买一份保障不是华侈钱，而是为家庭供应一个牢靠的保护。”一位来自安徽合肥的速递小哥被大众财险正在三里庵官亭道商圈的金融消保教授宣扬运动所吸引。

　　为进一步深化特别群体金融教授，竣工更大限度的消费平正，大众保障极度颁发了“为网约车保驾护航”外率视频案例，并针对速递小哥等新市民群体实行保障消费提示，指挥晚年人警备养老诈骗，助力青少年厉防信贷危急，指导“一老一少一新”特别群体筑设危急防备的概念。

　　“3·15”消保教授宣扬运动光阴，大众保障弥漫愚弄线上渠道与线下职场，用更适消费者领悟和阅读的方法主动发展大局众样、实质雄厚、特征显着的教授宣扬运动，造成众宗旨的立体宣扬阵容，启发消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”，合伙营制协调俊美的金融消费情况，拉近与消费者的隔断。

　　大众保障集团联袂各子公司通过官方微信、微博等线上平台颁发金融学问科普、以案说险、代劳退保危急提示等专题实质，连结中邦银行保障报官方微信上线消保学问问答运动等，向远大邦民全体普及金融消费者八项基础权益、宣扬金融纠葛众元化解机制、深化“三适合”准绳，指挥消费者筑设理性消费、价格投资概念。

　　陆续革新金融教授宣扬大局，大众保障集团正在总部大厦联袂宁波银行搭筑“3·15”金融消保教授宣扬展厅，将诚信筹划理念和金融消保学问等深度嵌入。为扩张运动遮盖面，大众人寿打制了“3·15”消保线上宣扬云展厅，极度推出消保数字人，以兴味互动提升远大网民的参预度。集团和各子公司还连结主流媒体造成宣扬协力，将金融学问有感知地送进千家万户。

　　为作战高质料保障任职网点，大众保障天下各分支机构通过正在任场成立LED电子屏、吊挂运动标语、发放宣扬单等主动营制运动气氛；正在天下400众个机构网点开设“大众暖心驿站”南宫28官方网站，供应饮水、手机充电、洗手间、应急药箱等暖压服务，为速递员、外卖小哥、环卫工等供应饮水、充电便当的同时，向其宣讲金融消保外率案例，提升“新市民”群体的金融素养。

　　大众财险除了供应英文版金融消保材料，还正在众地机构绸缪了盲文版《金融消费者八项基础权益》，正在西藏极度推出了藏文版宣扬材料，保障视障群体与少数民族群体都能无阻止地进修金融消保学问，呈现品牌温度。

　　环绕2024年度“3·15”金融消费者权力包庇教授宣扬运动，大众保障主动革新宣扬思绪，拓宽宣扬渠道，深化宣扬煽动，以本质举措践行社会职守，辛勤营制平正平允、壮健有序的金融市集情况，出力提升全体知道率、参预率和惬心度。大众保障将秉持“以客户为中央”的任职理念，将金融学问融入常日任职，让消费者都能宽心享福优质的金融任职。 （以上图由大众保障供应 授权给中邦网财经应用）